Kính thưa Quý Đối tác và Khách hàng,

Chào mừng các đối tác và khách hàng đến với bản cập nhật hàng tháng của TechData – Microsoft. Trong buổi Hội thảo trực tuyến vừa qua, các chuyên gia của Tech Data đã trình bày những nội dung quan trọng về các chương trình và giải pháp mới của Microsoft và dưới đây là tóm tắt các nội dung chính

CloudAscent đã được giới thiệu như một công cụ tiên đoán dựa trên dữ liệu khách hàng giao dịch, giúp đối tác SMB tải về những thông tin quan trọng trong Partner Center. Mục tiêu chính của CloudAscent là hiểu rõ khách hàng hiện tại để phát triển kinh doanh hiệu quả hơn.

.

Tính năng của CloudAscent

• Tăng cường hiểu biết về khách hàng: CloudAscent giúp đối tác SMB hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng.
• Tập trung nguồn lực bán hàng: Công cụ này giúp tập trung vào những khách hàng có khả năng mua cao nhất, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Phát triển các chiến dịch marketing: Dựa trên dữ liệu từ CloudAscent, các chiến dịch marketing có thể được thiết kế tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể, nâng cao hiệu quả.
• Giảm thiểu sự rời bỏ của khách hàng: Bằng cách theo dõi và phân tích dữ liệu, CloudAscent giúp giảm thiểu nguy cơ khách hàng rời bỏ.

Mô hình dự đoán

• Phân tích hàng trăm tín hiệu: CloudAscent sử dụng các tín hiệu và dữ liệu đầu vào để dự đoán hành vi khách hàng.
• Điểm phù hợp tài khoản và điểm ý định mua hàng: Công cụ này cung cấp điểm số để xác định mức độ phù hợp và ý định mua hàng của khách hàng.

Chương trình đánh giá bảo mật nhanh cho SMB giúp cung cấp cái nhìn sâu sắc về bảo mật và quyết định dựa trên dữ liệu thực tế. Chương trình này cung cấp quy trình đánh giá toàn diện từ lập kế hoạch đến theo dõi sau đánh giá.

Các giai đoạn đánh giá

• Lập kế hoạch đánh giá: Bước đầu tiên là lập kế hoạch chi tiết cho quá trình đánh giá.
• Quét nhanh CSAT: Thực hiện quét nhanh để thu thập dữ liệu ban đầu.
• Phân tích và tạo báo cáo: Dữ liệu được phân tích và báo cáo chi tiết được tạo ra.
• Theo dõi sau đánh giá: Sau đánh giá, tiếp tục theo dõi và hỗ trợ để đảm bảo các biện pháp cải tiến được thực hiện hiệu quả.

Thời gian ước tính

Quá trình từ khi phê duyệt đến khi giao báo cáo hoàn chỉnh mất khoảng 1-3 tuần.

Copilot là trợ lý AI tiên tiến giúp tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình công việc. Người dùng có thể tạo các agent tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của từng ngành nghề.

Copilot trong các ứng dụng Microsoft 365

• Excel: Hỗ trợ phân tích dữ liệu nâng cao, giúp người dùng xử lý và hiểu dữ liệu một cách dễ dàng hơn.
• PowerPoint: Xây dựng bài thuyết trình sáng tạo và chuyên nghiệp chỉ trong vài phút.
• Outlook: Ưu tiên hộp thư đến, giúp người dùng quản lý email hiệu quả hơn.
• OneDrive: Tìm kiếm và so sánh tài liệu nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho người dùng..

Copilot Studio

Copilot Studio cho phép người dùng xây dựng và tùy chỉnh các agent theo nhu cầu riêng, tích hợp với các hệ thống và nền tảng khác nhau như SharePoint.

Ưu đãi của Copilot

• Giảm giá 15% cho 10 tài khoản: Các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí khi mua gói Copilot số lượng lớn.
• Đánh giá sẵn sàng Copilot miễn phí: Được cung cấp miễn phí để kiểm tra tính sẵn sàng của hệ thống cho việc triển khai Copilot.
• Đào tạo miễn phí 2.5 giờ cho người dùng cuối: Hỗ trợ đào tạo để người dùng tận dụng tối đa các tính năng của Copilot.
• Dịch vụ đánh giá, triển khai và đào tạo có phí: Cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp để hỗ trợ quá trình triển khai và sử dụng Copilot.

Chương trình dành cho các đối tác của Microsoft nhằm cung cấp các lợi ích về sản phẩm, cập nhật sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật. Chương trình này mang lại nhiều cơ hội cho các đối tác phát triển và mở rộng kinh doanh.

Các cập nhật quan trọng

• Chuyển đổi Office LTSC 2024 sang Microsoft 365 Apps: Sự thay đổi này giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp các tính năng mới nhất.
• Giới thiệu Microsoft Fabric: Một sản phẩm mới của Microsoft, hứa hẹn mang lại nhiều cải tiến và tính năng vượt trội cho người dùng.

Ưu đãi Azure

• Tín dụng Azure miễn phí cho dự án di chuyển: Khuyến khích các doanh nghiệp chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ Azure.
• Dịch vụ tối ưu hóa chi phí miễn phí: Hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí khi sử dụng dịch vụ Azure.

Thông tin liên hệ

Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình và dịch vụ của TechData và Microsoft, vui lòng liên hệ:

• Email: TDVN.Cloud@techdata.com
• Vũ Mạnh Đoàn: doan.vumanh@techdata.com, Phone: 0909495162
• Trần Thị Phương Thảo: thao.tranthiphuong@techdata.com, Phone: 0937021362
• Nguyễn Thị Ngọc Ánh: anh.nguyen2@techdata.com, Phone: 0963985499

TechData – Microsoft xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý Anh/ Chị trong Hội thảo vừa qua. Chúng tôi hy vọng trong tương lai sẽ tiếp tục được đồng hành và phát triển cùng Quý Anh/ Chị.

TechData xin mời Anh/ Chị cùng vào nhóm để trao đổi và nhận các thông tin mới nhất từ TechData và Microsoft